Администрация оставляет за собой право удалить нарушителя настоящих правил, а так же лиц, нарушающий правила общественного порядка и нормы нравственного поведения на территории кинотеатра без возврата затраченных денежных средств на предоставленные услуги.

Надеемся на понимание.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Кинотеатр «КИНОДОМ» (далее Кинотеатр) располагается по адресу: город  Екатеринбург, ул. Щербакова , дом 2К, тел.8-343-30-10-500.

1.2. Основной целью Кинотеатра является показ аудиовизуальных произведений (согласно постановлению Правительства РФ от 17.11.2000 года № 859) и дополнительные услуги по организации досуга населения.

1.3. Кинотеатр является заведением, свободным для посещения населением.

1.4. Правила посещение Кинотеатра устанавливаются администрацией Кинотеатра, утверждаются  Собственником кинотеатра. Ст. 209 ГК РФ.

1.5. Правила посещения Кинотеатра регламентируют поведение посетителей (гостей) в Кинотеатре.

1.6. Соблюдение Правил посещения Кинотеатра обязательно для посетителей.

1.7. Контроль за исполнением Правил посещения Кинотеатра возлагается на администраторов кинотеатра.

 

2. СТРУКТУРА И РЕЖИМ РАБОТЫ КИНОТЕАТРА

2.1. Помещения Кинотеатра открытые для свободного доступа посетителей:

·        Зрительный зал №1 - кинозал, рассчитанный на 104 посадочных места, предназначенный для просмотра кинофильмов на проекционном экране, оборудованный цифровыми проекторами (2D);

·        Зрительный зал №2 - кинозал, рассчитанный на 115 посадочных мест, предназначенный для просмотра кинофильмов на проекционном экране, оборудованный цифровыми проекторами (3D);

·        Зрительный зал №3 - кинозал, рассчитанный на 271 посадочных места, предназначенный для просмотра кинофильмов на проекционном экране, оборудованный цифровыми проекторами (2D);

·        Зрительный зал №4  - кинозал, рассчитанный на 134 посадочных места, предназначенный для просмотра кинофильмов на проекционном экране, оборудованный цифровыми проекторами (3D);

·        Кассовая зона и бар - место продажи билетов в кино и продукции бара;

·        Мужская и женская туалетные комнаты;

·        Гардероб

2.2. Время работы Кинотеатра – по будням с 10:30 до окончания последнего сеанса; в выходные дни с 09:30 до окончание последнего сеанса  (закрытие центрального входа в Кинотеатр осуществляется после того как все зрители покинули кинотеатр);

·        Зрительный зал -  начало за полчаса до начала первого сеанса закрытие по окончании  последнего сеанса;

·        Кассово-барная  зона – начинает работу за полчаса до начала первого сеанса и заканчивает работу через 30 минут после начала последнего сеанса;

·        Мужская и женская туалетные комнаты, гардероб (работают только для гостей Кинотеатра) - начинают работу за полчаса до начала первого сеанса и работают  до закрытия Кинотеатра.

 

3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА:

3.1. Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации фильма по вине кинотеатра, непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр.

(Согласно Постановления Правительства РФ от 16 августа 2021 г. N 1338 "Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 г. N 1264 и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации")

3.2. В случае опоздания на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

3.3. Бронирование билетов осуществляется  по телефону: 30-10-500

3.4. Бронь на билет снимается за 15 минут до начала сеанса.

3.5. Онлайн билеты можно приобрести на сайте 3010500.ru при условии, что билеты на сеанс доступны к продаже. ВАЖНО! Онлайн продажи закрываются за 30 минут до начала сеанса.

3.6. ВАЖНО! Каждый гость допускается в зал только при наличии билета!!!

-Приобретение билетов на детей с возраста 1 года до 5 лет обязательно.

-Грудные дети до 1 года проходят на фильмы бесплатно без билета, без отдельного места. Все дети до 5ти лет идут в сопровождении родителей.

-Скидка предоставляется одному сопровождающему и каждому ребенку до 5ти лет в размере 50%. Один сопровождающий может провести собой не более 2х детей в возрасте до 5ти лет. Исключение составляют многодетные семьи, при предъявлении удостоверения многодетной семьи.

- Акция действует на фильмы с возрастным ограничением 0+,6+,12+  в будние дни на сеансы до 16:59, выходные и праздничные дни до 11:59. Исключение составляют январские праздники, в эти дни скидка на билеты не действует.

- Для того, чтобы получить скидку,   необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст. При этом необходимо сообщить кассиру о количестве детей, идущих на сеанс, и взять билеты. Дети без билета, кроме детей до 1го года, в зрительный зал допущены не будут.

3.7. В зале расположены одноместные кресла и двухместные диваны. Диваны выкупаются полностью 2 места, по 1 месту на  диван билеты  не продаются.

3.8. Обращаем внимание, что покупка билета не является гарантией сохранности Вашего автомототранспорта, припаркованного рядом с Кинотеатром, а также обеспечением мест для парковки. Владелец здания и территории вокруг него вправе устанавливать свои требования по обеспечению охраны транспорта. Претензии по данному поводу не принимаются.

3.9. Находиться в Фойе кинотеатра, пользоваться имуществом кинотеатра (диванами, креслами, и другим имуществом), можно только для ожидания начала своего сеанса при наличии билета приобретенного в кассе кинотеатра или билета приобретенного «Онлайн». Без билета пользоваться имуществом кинотеатра можно не более 15 минут.

 

ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ.

3.3.1. Вход в кинозал разрешается контролёрами за 05-15 минут до начала сеанса.

3.3.2.  Билеты сохраняются для контроля до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.

3.3.3.  Администрация оставляет за собой право изымать у кинозрителей билет для осуществления дополнительного контроля.

3.3.4. В случае выхода кинозрителя из зала контролёр вправе потребовать билет при входе обратно в зал.

3.3.5. Занимать места следует согласно, номера  ряда и  места, указанного в билете.

3.3.6. После 22:00 пропуск гостей в Кинотеатр осуществляется по документам, удостоверяющим личность, во избежание нахождения в здании Кинотеатра несовершеннолетних.  На вечерние сеансы, заканчивающиеся позднее 22:00, несовершеннолетние допускаются только в сопровождении родителей, лиц, их заменяющих, или организованно с преподавателями, членами родительского комитета.

Согласно Закона о «детском»комендантском часе от 15.04.2009  по Свердловской области

 

4. ПРАВА ГОСТЕЙ

4.1. Пользоваться предоставляемыми услугами в соответствии с установленными ценами.

4.2. Получать сервисное обслуживание надлежащего качества.

4.3. Получать информацию и рекламные материалы на фильмы текущего и будущего репертуара.

4.4. Получать информацию об услугах и акциях Кинотеатра.

4.5. Вносить свои замечания в Книгу отзывов и предложений (книга находится у Администратора Кинотеатра).

 

5. ГОСТЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

5.1. Проносить в Кинотеатр любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его хранение и ношение (кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших Кинотеатр по служебной необходимости).

5.2. Посещать Кинотеатр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5.3. Проносить в Кинотеатр любые виды наркотических и огнеопасных веществ.

5.4. Производить и использовать во время сеанса в кинозале фото-, видео- и аудиозаписи, в том числе, на мобильные телефоны, а также использовать другие технические средства, различного рода информационные схемы и алгоритмы.

5.5. Ущемлять права других гостей.

5.6. Шуметь и мусорить в Кинотеатре.

5.7. Курить в помещениях Кинотеатра.

5.8. Посещать Кинотеатр с сумками, рюкзаками,  либо с другими предметами, превышающими по сумме трех измерений (высота, ширина, длина)  30 см.

5.9. Посещать Кинотеатр в грязной одежде и обуви.

5.10. Проходить в Кинотеатр с животными.

5.11. Наносить ущерб имуществу Кинотеатра, в том числе надписями.

5.12. Проходить в кинозал, фойе без билета, купленного в кассе Кинотеатра

5.13. Заходить в служебные помещения Кинотеатра.

5.14. Совершать действия, мешающие досугу гостей Кинотеатра.

5.15. Проносить на территорию кинотеатра жирную и сильно пахнущую еду.

 

6. ГОСТИ ОБЯЗАНЫ

6.1. Соблюдать настоящие Правила посещения Кинотеатра «КИНОДОМ».

6.2. Уважительно относиться к персоналу, выполнять просьбы администраторов.

 

7. ПРАВА АДМИНИСТРАТОРОВ

7.1. Требовать от гостей соблюдения Правил посещения Кинотеатра «КИНОДОМ».

7.2. Попросить гостя оставить сумку, рюкзак, пакет, если он превышает в сумме трех  измерений 30 см. в ячейках в целях безопасности.

7.3. Применять металлодетектор.

7.4. Администратор вправе без объяснения вывести гостя, нарушающего порядок, либо неуважительно относящегося к персоналу к/т, за территорию вышеуказанного Кинотеатра.

7.5. При необходимости, вызвать наряд полиции.

7.6. За отказ выполнения данных требований, либо за неоднократное нарушение вышеуказанных правил посещения, администратор вправе отказать в допуске на территорию Кинотеатра.

 

8. АДМИНИСТРАТОРЫ ОБЯЗАНЫ

8.1. Обеспечивать защиту жизни, здоровья, достоинства и личной собственности посетителей от противоправных посягательств.

8.2. Защищать интересы и сохранять имущество Кинотеатра.

 

9. ШТРАФЫ

9.1. За причинение материального ущерба имуществу Кинотеатра, с виновных лиц взимаются штрафы согласно перечню штрафов, утвержденному директором Кинотеатра.

В соответствии с положениями Уголовного Кодекса Российской Федерации в зависимости от признаков состава преступления (Статья 158 УК РФ (Кража), Статья 159 УК РФ (Присвоение имущества), Статья 165 УК РФ (Причинение имуществу ущерба путем обмана или злоупотребления доверием), Статья 168 УК РФ (Уничтожение или повреждение имущества по неосторожности) с выплатой полной стоимости похищенного (поврежденного) имущества.

 

            Настоящие правила разработаны в соответствии с положением и требованиями гражданского кодекса РФ и закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в редакции от 30.11.2001г. № 196-ФЗ) «О защите прав потребителей».  Утверждены приказом директора к/т «КИНОДОМ» № 04 от 25.05.17 г.